當玩家因帳號被凍而聯繫客服時判斷該如何處理之相關步驟。
各類網路連線介紹
若您有任何問題想要詢問支援團隊，建議您可先參考下列網站：
這個帳號已經被取消了。如果這並不是你提出的，請透過客服支援尋求協助。
若你在錯誤的 Battle.net 帳號兌換了 Prime Gaming 獎勵應如何處理。
如何在 Twitter 上協助其他玩家
開啟暴雪資料檔需要的工具
刪除 Battle.net Cache 資料夾步驟
請依照以下步驟解決無線網路連線問題或網路連線速度過慢。
若您的安全防護軟體在暴雪遊戲資料夾內偵測到病毒，大多數的可能性都為誤判。
