無法開啟我的暴雪資料檔

已更新: 2 個月 前
解決方案編號: 161071
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常見問題:

  • 無法打檔暴雪資料檔。
  • 當嘗試打開無法識別的檔案類型, 則出現錯誤訊息。

您將需要 7-Zip 解壓縮這些文件,可以從 www.7-zip.org 免費下載。 同時, 您還將需要一個解密密鑰,該密鑰會在解壓縮過程中建立。 Mac 用戶可以使用 Unarchiver,此軟體可從 App Store 或www.theunarchiver.com 網站免費獲得。

如果您要申請與暴雪帳號的相關資料,可打開主體資料近用報告的密鑰(密碼), 此密鑰位於您的歷史案件記錄中。 若是申請其他資料,密碼會在您提交申請時建立。。

客戶無法對這些報告進行恢復,重置或以其他方式提供這些報告的密碼。 如果您的密碼遺失,可以在 30 天後再提交另一個申請需求。.