網際網路連線不良會導致您無法安裝或進行遊戲。請遵循下列步驟來改善連線並解決問題：

  1. 關閉其他存取網際網路的程式以釋放資源
  2. 資料機電源循環可解決許多型別的連線問題
    1. 拔下資料機的電源線，並且保持拔下電源線30秒
    2. 將您的資料機插回電源，然後等待一分鐘以重新建立您的網際網路連線
    3. 重新啟動電腦
  3. 將您的電腦直接連線至您的資料機/路由器，以改善您的網際網路連線。使用線上遊戲時，無線(Wi-Fi)連線可能會遇到困難
  4. 若其他所有功能都失敗，請連絡您的網際網路供應商，詢問您如何改善線上遊戲的連線
注意：PC版遊戲完全不支援衛星、行動電話和WiMax網際網路連線