在某些情況下,您會需要建立一個新的管理者帳號以進行問題的疑難排解。請依照以下步驟來進行操作:

Windows

請注意: 當您建立管理員帳號時,會建立一個獨立的使用者資料夾,使其他使用者帳號的設定不會干涉到疑難排解的結果。

Mac

請注意: 當您建立管理員帳號時,會建立一個獨立的 Home 資料夾,使其他使用者帳號的設定不會干涉到疑難排解的結果。

  1. 點選 Apple 選單,並選擇系統偏好設定
  2. 點選使用者與群組
  3. 點選帳號清單下的新增 (+)。
  4. 新增帳號的選單下選擇管理員
  5. 輸入帳號全名。
    請注意:帳號名稱將會自動生成。若您想要使用不同的帳號名稱,請在此修改。在帳號建立後,您將無法變更帳號名稱。
  6. 密碼欄位輸入帳號的密碼,並在驗證欄位再次輸入密碼。確認後,請在密碼提示欄位內輸入提示,以便您記住密碼。
  7. 點選建立使用者
  8. 使用新的管理員帳號登入並再次測試有問題的應用程式。

嘗試上述所有步驟?

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