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常見問題：
- 遊戲劇情戰役重置
- 星海 2 的成就都消失了
若你的星海爭霸 II 進度消失：
- 檢查是否登入正確的電子郵件信箱
- 檢查是否登入平常進行遊戲的區域
- 若你的作業系統為 Microsoft Windows，請檢查管理員權限
- 關閉遊戲
- 關閉 Battle.net 桌面應用程式
- 於 Battle.net 應用程式捷徑圖示上按滑鼠右鍵，選擇以管理員執行
- 若無法解決問題，請嘗試建立一個新的 Windows 管理者帳戶後，使用新帳號執行 Battle.net 應用程式
若已經嘗試上述疑難排解步驟仍無法解決問題，請聯繫客服支援。