常見問題:
- 沒辦法新增電話號碼到 Battle.net 帳號,會出現錯誤訊息 "無效的電話號碼"。
- 顯示外部錯誤。
- 嘗試新增電話號碼時收到錯誤 "請輸入一個有效的電話號碼"。
若在新增電話號碼時使用網路電話號碼,則會收到此錯誤,我們並不支援網路電話號碼,客服支援也無法迴避此限制。
若你的電話號碼不是網路電話,但仍收到此錯誤,請參考以下:
- 請確認你輸入的號碼正確。
- 請確認你 Battle.net 帳號註冊國家與你嘗試新增的電話號碼國家相符,若你已更換居住國家,請在更新你的註冊居住地國家之後再次嘗試。
- 請確認你的電話號碼先前並未使用於網路電話。
若你不確定你的電話號碼是否屬於網路電話號碼,請聯繫你的服務提供商取得更多相關資訊。請注意暴雪客服支援只有在你的電話號碼不是網路電話的情況才能提供協助。