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無法啟動Battle.net案頭應用程式

已更新: 5 個月 前
解決方案編號: 16561
產品:

常見問題:

  • 啟動Battle.net案頭應用程式時卡住……

若您卡在啟動Battle.net案頭應用程式超過幾分鐘,請遵循下列疑難排解步驟:

Windows

  1. >停用可能會干擾登入模組的任何代理伺服器。
  2. 請嘗試將電腦直接插入資料機
  3. 刪除Battle.net工具資料夾以自動重建過期或損毀的檔案。
  4. 刪除Battle.net快取資料夾可解決登入模組的問題。
進階疑難排解
  1. 若您使用的是VPN,請嘗試移除它。
  2. 設定您的安全性軟體的例外清單,以允許暴雪應用程式執行。
  3. 請嘗試使用管理員帳號執行遊戲以解決許可權問題。
  4. 解除安裝重新安裝Battle.net應用程式可能會解決少見的啟動程式問題。

麥克

  1. 停用可能干擾登入模組的任何代理伺服器。
  2. 請嘗試將電腦直接插入資料機
  3. 刪除Battle.net工具資料夾以自動重建過期或損毀的檔案。
  4. 刪除Battle.net快取資料夾可解決登入模組的問題。
進階疑難排解
  1. 若您使用的是VPN,請嘗試移除它。
  2. 請檢查您的網路組態,找出防火牆、路由器或連線埠設定有任何問題。
  3. 請嘗試使用管理員帳號執行遊戲以解決許可權問題。
  4. 解除安裝重新安裝Battle.net應用程式可能會解決少見的啟動程式問題。
如果先前的疑難排解步驟無法解決問題,您可以向暴雪玩家社群尋求技術支援討論區(若有的話)或其他社群遊戲網站的協助。若您已經用盡所有其他資源,本機電腦或網路技術人員也可能會提供協助。