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常見問題:
- 啟動Battle.net案頭應用程式時卡住……
若您卡在啟動Battle.net案頭應用程式超過幾分鐘,請遵循下列疑難排解步驟:
Windows
- >停用可能會干擾登入模組的任何代理伺服器。
- 請嘗試將電腦直接插入資料機。
- 刪除Battle.net工具資料夾以自動重建過期或損毀的檔案。
- 刪除Battle.net快取資料夾可解決登入模組的問題。
進階疑難排解
- 若您使用的是VPN,請嘗試移除它。
- 設定您的安全性軟體的例外清單,以允許暴雪應用程式執行。
- 請嘗試使用管理員帳號執行遊戲,以解決許可權問題。
- 解除安裝並重新安裝Battle.net應用程式可能會解決少見的啟動程式問題。
麥克
- 停用可能干擾登入模組的任何代理伺服器。
- 請嘗試將電腦直接插入資料機。
- 刪除Battle.net工具資料夾以自動重建過期或損毀的檔案。
- 刪除Battle.net快取資料夾可解決登入模組的問題。
進階疑難排解
- 若您使用的是VPN,請嘗試移除它。
- 請檢查您的網路組態,找出防火牆、路由器或連線埠設定有任何問題。
- 請嘗試使用管理員帳號執行遊戲,以解決許可權問題。
- 解除安裝並重新安裝Battle.net應用程式可能會解決少見的啟動程式問題。