遊戲安裝或更新卡在初始化狀態

已更新: 2 個月 前
解決方案編號: 206714

常見問題:

  • 無法安裝遊戲,下載卡在初始化(0%)。
  • 我無法更新我的遊戲,已經卡在初始化狀態 30 分鐘了。

若你因為 Battle.net 桌面應用程式卡在初始化狀態而無法安裝或更新遊戲,請參考以下步驟:

  1. 重新啟動 Battle.net 桌面應用程式。
  2. 更新或暫時移除任何安全性軟體,這些軟體有可能誤將登入模組辨識為安全性威脅。
  3. 刪除 Battle.net Tools 資料夾,如此可自動重建過時或損毀的檔案。
  4. 關閉所有其他應用程式,藉此解決可能的軟體衝突,並釋放資源。
  5. 更新驅動程式及作業系統,藉此解決可能的相容性問題。