無法連線至《暴雪英霸》

已更新: 2 天 前
解決方案編號: 116112
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常見問題:

  • 我在登入《暴雪英霸》過程中就立刻斷線
  • 《暴雪英霸》在登入過程中就卡住了

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  1. 你可在暴雪應用程式的選項選單中選擇檢查更新確認當前已是最新版本。
  2. 請確認你在暴雪應用程式中 開始遊戲按鈕上方的區域 / 帳號下拉選單選擇正確的選項。
  3. 執行 修復工具可以修復任何損壞的遊戲檔案。
  4. 重新啟動網路裝置確保路由器數據流量正常。
  5. 若你使用無線網路,請優化網路連線來排除連線問題。
  6. 更新驅動程式及作業系統來排除任何相容性問題。
  7. DNS 資訊的釋放、IP 更新以及清除步驟,來排除任何網路衝突問題。
  8. 關閉背景應用程式可以解決軟體衝突問題。
  9. 刪除 Battle.net 檔案後,系統會自動重建過期或毀損的檔案。
進階疑難排解
  1. 檢查網路設定確定防火牆、路由器或連接埠是否有任何問題。
  2. 若您有使用 VPN,請將它移除。
  3. 停用任何代理伺服器來排解登入模組被干擾問題。
  4. 執行病毒掃描可以移除任何病毒以及惡意軟體。
  5. 當防護軟體誤判登入模組有危險性時,請停用或暫時移除安全防護軟體
  6. 請嘗試建立新管理員權限帳號以解決權限問題。
  7. 你的 Windows Hosts 檔案可能包含不正確的目錄,請檢查您的 Windows Hosts 檔案
  8. 舊版的數據機或路由器韌體可能造成複雜的遊戲連線問題,請前往製造商的官方網站了解如何進行韌體更新。
  9. 若問題持續發生,請移除並重新安裝遊戲
  1. 你可在暴雪應用程式的選項選單中選擇檢查更新確認當前已是最新版本。
  2. 請確認你在暴雪應用程式中 開始遊戲按鈕上方的區域 / 帳號下拉選單選擇正確的選項。
  3. 重置使用者介面確保檔案和 Addon 沒有問題。
  4. 執行 修復工具可以修復任何損壞的遊戲檔案。
  5. 重新啟動網路裝置確保路由器數據流量正常。
  6. 若你使用無線網路,請優化網路連線來排除連線問題。
  7. 更新驅動程式及作業系統來排除任何相容性問題。
  8. DNS 資訊的釋放、IP 更新以及清除步驟,來排除任何網路衝突問題。
  9. 關閉背景應用程式可以解決軟體衝突問題。
  10. 刪除 Battle.net 檔案後,系統會自動重建過期或毀損的檔案。
進階疑難排解
  1. 檢查網路設定確定防火牆、路由器或連接埠是否有任何問題。
  2. 若您有使用 VPN,請將它移除。
  3. 停用任何代理伺服器來排解登入模組被干擾問題。
  4. 執行病毒掃描可以移除任何病毒以及惡意軟體。
  5. 當防護軟體誤判登入模組有危險性時,請停用或暫時移除安全防護軟體
  6. 請嘗試建立新管理員權限帳號以解決權限問題。
  7. DNS 資訊的釋放、IP 更新以及清除步驟,來排除任何網路衝突問題。
  8. 舊版的數據機或路由器韌體可能造成複雜的遊戲連線問題,請前往製造商的官方網站了解如何進行韌體更新。
  9. 若問題持續發生,請移除並重新安裝遊戲

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