無法安裝或更新《暴雪英霸》

已更新: 1 年 前
解決方案編號: 19476
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常見問題:

  • 無法安裝《暴雪英霸》
  • 無法更新《暴雪英霸》

如果你的遊戲區域正在進行更新或是維護期間,可能會影響所有玩家。查看推特的@BlizzardCS_TW,或是前往此文章下的技術支援討論區連結以獲得目前正在發生的問題資訊。

如果收到特定的錯誤代碼(例如BLZBNTAGT00000BB8),可以從這裡搜尋到對應的文章。如果你未看到錯誤代碼,以下的步驟可能解決 Battle.net 應用程式沒辦法下在檔案或更新遊戲檔案的問題。

  1. 請調整你的安全性軟體例外列表,確認允許Battle.net 應用程式運行。
  2. 若你使用無線網路,請優化網路連線來排除連線問題。
  3. 更新驅動程式及作業系統來排除任何相容性問題。
  4. 停用任何代理伺服器來排解登入模組被干擾問題。
進階疑難排解步驟
  1. 請嘗試建立新管理員權限帳號以解決權限問題。
  2. 執行病毒掃描可以移除任何病毒以及惡意軟體。
  3. 移除重新安裝 Battle.net 桌面應用程式可以排除少見的啟動器問題。
  4. 若問題持續發生,請移除並重新安裝遊戲

嘗試上述所有步驟?

若上述所有步驟無法解決你的問題,請參訪技術支援討論區