帳號被盜用
常見問題：
- 帳號遭到盜用
- 遺失所有物品
- 密碼遭到變更
如果你認為你的Battle.net帳號遭到盜用，請依照下列步驟重新存取你的帳號，並防止未來遭到盜用。
在檢視你的案例後，客服支援會要求你新增Battle.net驗證器。Battle.net驗證器是保護Battle.net帳號免受駭客攻擊的最佳安全功能。
選取一個選項，深入瞭解如何保護你的帳號不受駭客攻擊。
重複使用使用者名稱和密碼
如果你使用你的Battle.net電子郵件地址和密碼來建立其他遊戲和網站的帳號，你的帳號安全都可能會受到威脅。如果盜用者能夠存取這些帳號的登入資訊，他們將能夠控制所有帳號。
請考慮對其他帳號使用替代電子郵件地址。如果其中一個帳號遭到盜用，你的其他帳號仍會受到保護。至少，對於共用相同電子郵件地址的每個帳號，使用不同的密碼。
惡意網站
某些網站會鎖定瀏覽器的弱點，並在您的電腦上安裝有害軟體。這些網站通常看起來很像暴雪官方網站。
在點擊任何連結之前重複確認該網址。如果它並非指向blizzard.com或battle.net，請勿點擊。
惡意外掛
有些駭客會將病毒和其他惡意程式碼注入玩家製作的插件。這些程式可能會破壞你的遊戲安裝、損壞電腦，或是讓你隨時暴露在信用卡和身份竊取的狀況下。
只從你信任的網站下載插件，且在安裝插件期間絕不執行任何可執行檔。如果你認為某個插件可能使你的電腦中毒了，請執行安全性掃描並立即變更您的密碼。
網路釣魚
當駭客使用網站、電子郵件和遊戲內對話冒充暴雪娛樂官方時，就會發生網路釣魚。它們會誘使你揭露登入資訊，或讓電腦感染惡意程式碼來竊取你的資訊。
如需更多詳細資訊，請參閱我們關於可疑電子郵件和遊戲內網路釣魚的文章。
金幣賣家與升級服務
金幣賣家與升級服務經常會竊取購買其服務之玩家的Battle.net帳號與信用卡資料。
不要尋求升級服務，也不要從非暴雪來源購買金幣。若你想用貨幣兌換遊戲內金幣，請考慮購買魔獸代幣。
帳號共用
當你與其他玩家分享登入資訊時，最簡單的帳號盜用就會發生。這個人可能是你在現實生活中認識的或是使用一種叫做「社交工程」的技巧來贏得你的信任。
拒絕與其他人分享你的帳號資訊。也請避免在其他電腦登入帳號。沒有人能保證他們的電腦安全無虞。