帳號被盜
已更新: 3 週 前
解決方案編號： 9852
常見問題：
- 帳號被盜
- 所有東西都不見
- 密碼被改
若您認為您的 Battle.net 帳號被盜，請遵循以下步驟恢復帳號並防止再次被盜。
在檢視過你的案件後，客服支援會請你新增 Battle.net 驗證器，Battle.net 驗證器是保護你的帳號的最好方式。請選擇一個選項以了解更多保護帳號不被駭客入侵的方式。
重複使用相同的使用者名稱與密碼
若您使用您 Battle.net 帳號的電子遊戲信箱與密碼在其他遊戲和網站創建帳號，您帳號的安全性將受影響。若駭客獲得了任何一個帳號的資訊，他們將可以控制所有帳號。
請試著使用不同電子郵件信箱創建帳號，如果一個帳號被盜，其他帳號還能保持安全，最低要求是同一個電子郵件信箱的帳號都使用不同的密碼。
惡意網站
有些網站利用瀏覽器的弱點下載惡意軟體至您的電腦，這些網站通常都設計的和暴雪官方網站非常雷同。
當開啟網頁時，請再次確認網址，若網站不是導至 blizzard.com 或 battle.net 網址，請勿開啟。
惡意 Addons（附加元件）
有些駭客利用玩家設計的 addons 下載病毒或惡意軟體，這些程式會影響遊戲下載、損害電腦、或是盜取您的信用卡資訊。
請只下載您信任網站的 addons，並在 addon 下載時不開啟執行檔。若您認為一個 addon 可能影響您的電腦，請執行防毒掃描並立即變更您的密碼。
釣魚
釣魚行為發生於當駭客使用網站、電子郵件、和遊戲內對話假裝為 Blizzard Entertainment 正式員工，他們可能會引誘您洩漏登入資訊，或是讓您下載惡意軟體並盜取您的資訊。
販賣金幣與角色代練服務
金幣販買和角色代練通常會盜取和他們購買服務者的 Battle.net 帳號及信用卡。
請勿購買角色代練服務，以及向非暴雪提供的管道購買金幣，若您想換取遊戲內金幣，請考慮購買魔獸代幣。
帳號共享
最基本的帳號盜取情形發生於您與他人分享您的登入資訊，這可能是您真實世界認識的人，或是某個使用策略博取您信任的人。
請拒絕與他人分享帳號資訊，並避免使用他人電腦登入您的帳號，您並不知道他們的電腦是否安全。