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帳號遭駭入

已更新: 1 週 前
解決方案編號: 9852

常見問題:

  • 帳號遭到盜用
  • 遺失所有專案
  • 密碼已變更

如果您認為您的Battle.net帳號遭到駭入,請依照下列步驟重新存取您的帳號,並防止未來遭到妥協。

  1. 保護電腦的安全,避免在重新取得存取權後再次遭到駭入。
  2. 在保護好電腦安全之後,請提交回報單以復原您的帳號。
  3. 客服支援會檢視您的案例並恢復對您帳號的存取權,但請檢視下列駭客竊取您帳號的一般方法。

在檢視您的案例後,客服支援會要求您新增Battle.net驗證器。Battle.net驗證器是保護您的Battle.net帳號免受駭客攻擊的最佳安全功能。

選取一個選項,深入瞭解如何保護您的帳號不受駭客攻擊。