帳號遭駭入
常見問題：
- 帳號遭到盜用
- 遺失所有專案
- 密碼已變更
如果您認為您的Battle.net帳號遭到駭入，請依照下列步驟重新存取您的帳號，並防止未來遭到妥協。
在檢視您的案例後，客服支援會要求您新增Battle.net驗證器。Battle.net驗證器是保護您的Battle.net帳號免受駭客攻擊的最佳安全功能。
選取一個選項，深入瞭解如何保護您的帳號不受駭客攻擊。
重複使用使用者名稱和密碼
如果您使用您的Battle.net電子郵件地址和密碼來建立其他遊戲和網站的帳戶，您所有帳戶的安全都可能會受到威脅。如果駭入者能夠存取這些帳號的登入資訊，他們將能夠控制所有帳號。
請考慮對其他帳號使用替代電子郵件地址。如果其中一個帳號遭到盜用，您的其他帳號仍會受到保護。至少，對於共用相同電子郵件地址的每個帳號，使用不同的密碼。
惡意網站
某些網站會鎖定瀏覽器的弱點，並在您的電腦上安裝有害軟體。這些網站通常看起來很像暴雪官方網站。
按兩下每個連結的URL，然後再按一下。如果它並未指向blizzard.com或battle.net位址，請勿按一下它。
惡意外掛
有些駭客會將病毒和其他惡意程式碼注入玩家製作的外掛。這些程式可能會破壞你的遊戲安裝、損壞電腦，或是讓你隨時暴露在信用卡和身份竊取的狀況下。
只從您信任的網站下載外掛，且在安裝外掛期間絕不執行可執行檔。如果您認為某個外掛可能感染了您的電腦，請執行安全性掃描並立即變更您的密碼。
網路釣魚
當駭客使用假扮成暴雪娛樂官方通訊的網站、電子郵件和遊戲內通訊時，就會發生網路釣魚。它們會誘使你揭露登入資訊，或讓電腦感染惡意程式碼來竊取你的資訊。
如需更多詳細資訊，請參閱我們關於可疑電子郵件和遊戲內網路釣魚的文章。
帳號共用
當你與其他玩家分享登入資訊時，最簡單的帳號盜竊就會發生。這個人可能是你在現實生活中認識的或是使用一種叫做「社會工程」的戰術來贏得你的信任。
拒絕與其他人分享您的帳號資訊。也請避免登入其他電腦的帳號。沒有人能保證他們的電腦安全無虞。