部分角色在進行陣營轉換之後可能會無法透過一般遊戲過程在地圖上開啟要塞，這會造成角色無法取得成就 "探索霜火峰" 或 "探索影月谷"。
若想要自行解決此問題，請找到一個當前已開啟要塞且可以正常在地圖上顯示為已探索的好友，並請好友將你的角色邀請至隊伍，在成功加入好友建立且好友作為隊長的隊伍之後，再次前往陣營要塞的區域並完成探索，即可解決問題。
若問題並未解決，請嘗試加入新的團隊並再次嘗試，但這次在你進入要塞區域以前，請好友在不將隊長轉移給你的情況下登出遊戲，之後再次嘗試探索。
若上述解決方案無法解決你的問題，請聯繫客服支援取得協助。