Battle.net

「客服支援無法提供遊戲問題提示或建議。選擇您所進行的遊戲，了解更多相關資訊。」

關鍵字： 遊戲問題, 提示, 任務, NPC, 物品, 遺失, 粉絲網站, 社群, 協助, 幫助, 新手, 如何進行遊戲

「Battle.net 物品恢復允許魔獸世界玩家申請已銷售、銷毀或分解的物品進行恢復。一般來說，玩家會立即收到恢復物品。」

關鍵字： 恢復, 刪除, 銷售, 遊戲, 物品恢復, 銷毀, Battle.net, 系統, 分解物品, 已分解, 魔獸世界

「如果你認為帳號可能被盜，請遵循下列步驟保護帳號安全。當您的帳號完成以下步驟後，GM 將會協助您恢復被盜的物品。」

關鍵字： 帳號被盜, 盜用, 駭客, 账号被盗, 账号, 盗号, 验证器

「當使用 Battle.net 帳號發生鎖定問題時，我們將會寄送一封含有詳細資訊的電子郵件至註冊電子郵件信箱。有許多原因可能導致 Battle.net 帳號被限制登入。部分鎖定是為避免帳號於未授權情況下遭他人登入，其他原因可能為帳號因懲處而被鎖定。若您出現帳號鎖定的錯誤訊息，請檢查電子郵件信箱是否有收到符合下述內容的通知郵件。」

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「招兵買馬召集令系統允許您邀請新朋友暢玩《魔獸世界》，並在一起遊戲時獲得史詩級遊戲內獎勵。」

關鍵字： RAF, 招兵買馬

「近期有許多的玩家會因為遺忘安全提示問題答案而無法進行帳號解鎖，如果您擔心會發生此類問題，我們推薦您使用 Battle.net 簡訊安全通知來確保您可以在帳號被我們進行安全保護的時候順暢的完成認證！」

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「過熱的系統可能會導致顯示效能不穩，以及幀率下降。為了最佳化您的遊戲體驗，請參考以下步驟，試著降低您電腦過熱的情形。」

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「瀏覽至《魔獸世界》資料夾undefined開啟 Data 資料夾。裡面應該包含一個 zhTW 資料夾。若檔案遺失，您有可能安裝到其它區域的魔獸世界；您將需要解除並重新安裝台灣版本魔獸世界。」

「若遊戲用戶端於下載重要檔案時出現連線問題，您可能會斷線並返回登入畫面。下載問題發生的原因通常是因為家中或網路供應商連線不穩。也有部分玩家無法下載重要檔案是因為硬碟空間不足，所以請確認連線以及硬碟空間來排解此問題。」

關鍵字： 斷線, streaming disconnect, disconnect, 硬碟, 連線

「大多數的作業系統都與其他技術一樣，會隨著時間而漸漸的過時。為了提供使用者最佳的遊戲體驗，我們必需在提供支援的版本上做出抉擇。為此，我們評估了Mac使用者的使用需求，並設計了一套讓我們可以在版本更替時可以持續的為使用者提供服務的系統。」

關鍵字： 支援, Mac OS X, 系統, Mac, 10.5, 10.5.8, 系統規格, 系統需求

「為了要正常的執行 Blizzard 相關遊戲，您需要將您的作業系統進行更新。若您遇上了遊戲需要新版的作業系統的錯誤訊息，請嘗試以下步驟進行排解。」

關鍵字： 作業系統, 過期, 更新, 系統, 需求, 錯誤

「切換點對點傳輸功能可能會對您的 Blizzard 遊戲下載或更新有極明顯的影響。相較於傳統下載使用單一來源，點對點傳輸允許使用者與其他使用者一起分享資料，並大大的增加下載速度。此選項可以在 Blizzard 遊戲與 Bilzzard 下載器的選項/下載程式偏好設定中找到。」

關鍵字： 下載器, P2P, 點對點, 啟用, 停用, 技術支援, 開啟, 關閉, 協議, 基本技術支援

「Battle.net 登入伺服器正處於高負載狀態。若您無法登入遊戲，並收到此訊息，請稍候幾分鐘再重新嘗試登入。在成功連線前，您可能會需要多次嘗試登入。」

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「Blizzard 啟動程式 (Agent) 負責更新與執行您的 Blizzard 遊戲。此錯誤訊息可能會在啟動程式 (Agent) 無法連線至我們的伺服器時發生。請依照以下步驟來進行排解。」

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「如果您在 Windows 7 作業系統下，發生滑鼠游標消失或無法正常移動，請參閱下列步驟進行問題排解：」

關鍵字： 滑鼠, Windows, 解析度, 鼠標