我收到錯誤 "密碼不正確"

已更新: 2 週 前
解決方案編號: 45244
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常見問題:

  • 我確認我已經正確輸入密碼,可是無法登入。
  • 我剛完成密碼重設,可是收到錯誤 "密碼不正確"。
  • 我在嘗試使用較複雜的密碼管理建立帳號,可是無法完成。

密碼不正確

若你收到此錯誤訊息,請確認以下內容:

  1. 若你使用自動填入功能的密碼管理工具,請刪除自動填入的密碼,並重新手動輸入密碼。
  2. 請確認你是否已開啟 Caps Lock,密碼輸入窗格會區分大小寫。
  3. 確認你是否安裝的多種鍵盤語言或設定,請確認你目前使用的設定是否正確。
  4. 可先在記事本嘗試輸入你使用的密碼,確認密碼正確。

若你仍然無法登入,請重設你的密碼

密碼設定規則

在建立新密碼時,需遵守以下規則:

  • 不可與帳號名稱相同。
  • 密碼長度需超過 8 個字元。
  • 需要至少有 1 個大寫字母、1 個小寫字母、及 1 個數字。

我們並不支援特殊符號或 ASCII 字元。