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無法建立新角色

已更新: 3 週 前
解決方案編號: 11685
相關產品:

常見問題:

  • 無法在《魔獸世界》經典版伺服器建立角色。
  • 錯誤:"該帳號允許的角色數量已達最大值。"
  • 我刪除了我的聯盟角色並想轉移到部落,可是現在我無法建立部落角色。

近期連結的伺服器

我們目前已了解部分已連結伺服器可能會顯示連結前的狀態,導致角色數量及資訊錯誤。

若要解決此問題,我們需要先登入這些角色並重新整理角色資訊。客服支援可以看到這些當前出問題的角色,但你也可以透過以下步驟找到這些角色。

  1. 在角色選單畫面中,開啟《魔獸世界》商店
  2. 請選擇 角色轉移
  3. 請在轉移選單的伺服器列表中確認,並記下似乎有問題的角色
    • 範例:
      • 同伺服器有多個重複的角色
      • 角色顯示在錯誤的伺服器
  4. 回到角色選單並點選 變更伺服器 按鈕
  5. 選擇一個有出現錯誤角色的伺服器,並前往該伺服器的角色選單畫面
  6. 對先前紀錄的伺服器進行步驟 4-5
在登入各狀態錯誤伺服器的角色選單畫面之後,你的《魔獸世界》角色列表應會更新顯示正確的角色狀態,若你已在所有伺服器都確認正確,應可開始正常建立新角色。

帳號中超過 50 個角色

《魔獸世界》帳號的角色數量是每個帳號及伺服器總計 50 個角色,因為部分機制的關係,帳號中可能同時存在 50 個以上的角色。若你的帳號中有超過 50 個角色,則需要刪除部分角色並將總數降低至 50 個以下之後,才能建立新的角色。

若你發現在帳號中顯示的角色低於 50 個,但仍無法建立新角色,請聯繫客服支援