若您有發票的問題，請參考以下資訊了解更多發票相關資訊。

收取發票的方式有哪些？

當您於暴雪網站進行交易時，網頁將會詢問發票開立格式。於此步驟，請選擇電子發票或將發票捐贈給喜願協會。在您付款完成並且收取到產品後，電子發票將會寄送至您註冊暴雪帳號的電子郵件信箱

我想多了解喜願協會

請參訪喜願協會官方網站。

一但選擇捐贈發票贈，是否可以更改？或是有什麼注意事項？

一但決定捐出發票後，您就不能更改，依據法令規定，已捐贈的發票無法索取紙本發票及更改捐贈對象。

如何開立紙本發票？有什麼需要注意的事項？

消費者可利用財政部電子發票整合平台查詢消費紀錄，如您要索取紙本發票，請於發票開立日之5日內，至電子發票開立通知信的電子發票下方 點選”請回填索取紙本發票姓名地址” ，填妥收件人姓名/地址等資料後，即可索取發票正本。

請注意已捐贈或已作廢的發票不能索取紙本發票，紙本發票將在發票開立日後十個工作天內寄出(不包含國定例假日)。郵寄約2-7個工作天內送達至買受人地址。

我要如何開立公司發票? 有什麼需要注意的事項？

請於電子發票開立日之5日內，至電子發票開立通知信的電子發票下方，點選”請回填索取紙本發票姓名地址”，填 入公司統編/地址等資料後，即可索取發票正本。公司發票不進行電腦對獎。另本公司對於公司發票(三聯式計算機統一發票)僅列印買受人統一編號，免列印買受人名稱。紙本發票將在發票開立日後十個工作天內寄出(不包含國定例假日)。郵寄約2-7個工作天內送達至買受人地址。

電子發票中獎了怎麼辦？

若您選擇電子發票，將於奇數月26日(開獎日)根據財政部國稅局公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎(已索取紙本、已捐贈及已作廢發票除外)，若電子發票有中獎，將於當月月底發出Email 通知中獎訊息，並於開獎日翌日十個工作天以掛號郵寄中獎紙本發票收執聯寄至訂購人地址，以供您自行兌獎。

沒有收到發票該怎麼辦？

請準備好您的訂單編號，聯繫客服人員為您進行處理。

若是我要辦理退貨，發票該怎麼辦？

如您想辦理退貨，請與客服部門聯繫，待您辦理退貨完成，即會為您將發票作廢。

我該如何查詢發票狀態？

您可利用財政部電子發票整合平台查詢消費紀錄。

我想了解更多電子發票的資訊

本作業辦法，全文請見電子發票作業平台公告之內文：「電子發票實施作業要點」，有關電子發票作業可參見財政部電子發票整合平台。