發票捐贈及兌獎相關問題
已更新: 2 年 前
解決方案編號： 255187
常見問題：
- 我沒有收到紙本中獎發票。
- 我的發票中獎了，要怎麼領取?
- 我要如何取消發票捐贈。
在暴雪商店購買流程中，需選擇是否捐贈發票才能繼續購買流程，但若該筆訂單已選擇捐贈發票並完成購買及付費，則代表該筆交易的發票已捐贈，因此無法索取紙本發票或取消該筆交易的發票捐贈選項，建議在完成購買之前再次確認交易相關內容及選項。
若電子發票中獎之後，沒有收到可用於兌獎的紙本發票，請聯繫暴雪客服支援並提供該發票相關的訂單詳細資訊，客服支援會協助確認及處理。
請注意：中獎發票僅能在台灣區域兌換。
如有其他與發票有關的問題，可參考發票常見問題。