驅動程式更新資訊

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過期的驅動程式與作業系統可能會導致許多問題,也是在遊戲出現問題時第一個需要進行檢查的部分。以下址難將會協助您檢查並更新您的驅動程式。

  • 即使是全新的電腦也可能使用了過期的驅動程式與作業系統;請定期進行檢查與更新。
  • 某些遊戲或軟體只能在較舊的作業系統與驅動程式中執行,但過期的驅動程式仍然會造成特定遊戲或軟體技術上的問題,請斟酌。
  • 查閱下述支援文章了解建議驅動程式版本:

觀看以下影片了解更多更新驅動程式資訊:

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請參考以下步驟來更新您作業系統的驅動程式與軟體。

Windows

顯示卡驅動程式

  1. 按下 Windows 按鍵 + R
  2. 輸入 DxDiag 並點選確定
  3. 在 DirectX 診斷工具開啟後,點選顯示分頁。
  4. 顯示卡的名稱與製造商會顯示在裝置欄位中。而驅動程式的版本則會顯示在驅動程式的欄位中。
  5. 請瀏覽您顯示卡製造商的網頁來取得最新的驅動程式。關於更新的相關協助,請詢問您的顯示卡製造商。若電腦還在保固內,則請聯繫電腦的製造商。

音效卡驅動程式

  1. 按下 Windows 按鍵 + R
  2. 輸入 DxDiag 並點選確定
  3. 在 DirectX 診斷工具開啟後,點選音效分頁。
  4. 驅動程式的版本會顯示在驅動程式的欄位中。
  5. 請瀏覽您驅動程式製造商的網頁來取得最新的驅動程式。關於更新的相關協助,請詢問您的顯示卡製造商。若電腦還在保固內,則請聯繫電腦的製造商。

網路卡驅動程式

  1. 點選開始 (Windows 8 請按 Windows 按鍵 + Q)。
  2. 點選控制台。若有出現切換至傳統檢視,請點選。
  3. 選擇系統
  4. 點選硬體分頁,並選擇裝置管理員
  5. 展開網路介面卡類別。抄下清單中您的網路卡名稱與型號。
  6. 雙擊您的網路卡。
  7. 點選驅動程式分頁,並抄下驅動程式日期與驅動程式版本。
  8. 請瀏覽您驅動程式製造商的網頁來取得最新的驅動程式。關於更新的協助,請詢問您的驅動程式製造商。若電腦還在保固內,則請聯繫電腦的製造商。

Direct X

  1. 按下 Windows 按鍵 + R
  2. 輸入 DxDiag並點選確定
  3. 點選系統分頁。
  4. 在系統資訊欄位,找到您作業系統對應的 DirectX 版本。
    作業系統 版本
    Windows XP DirectX 9.0c
    Windows Vista DirectX 11
    Windows 7 DirectX 11
    Windows 8 DirectX 11
  5. 若您的版本與上面所列不同,您可能需要更新 DirectX 以正常執行遊戲。 點選此連結已下載並更新最新版的 DirectX

主機板晶片組更新

若您是較進階的使用者,您可以下載並安裝最新版本的主機板晶片組驅動程式來幫助您解決一些因主機板晶片組驅動程式過期所導致的罕見問題。儘管這超出了我們技術支援範圍所能協助的範疇,但您依舊可以自行搜尋查找主機板資訊的軟體,接著瀏覽製造商的網站以取得更新。

Windows 作業系統更新

執行 Windows Update 來檢查更新。 Windows Updates 連結可在 Internet Explorer 下取得最佳的相容性。

注意:最新的 service pack 可能不會在執行 Windows Update 時自動下載。您必須手動的選擇它來進行安裝。

在更新都安裝結束後,請再次開啟以檢查是否有其它的更新可供使用。

Mac

軟體更新

軟體更新是 Mac 作業系統與應用程式、安全性防護、驅動程式、以及韌體的額外內容更新。對 Blizzard 遊戲來說,下載並安裝所有的軟體更新是非常重要的,因為我們的遊戲都會設計以供最新版的程式來使用。

請瀏覽 Apple 的 OS X:更新 OS X 和 Mac App Store app 頁面已取得軟體更新的指南。

重新安裝驅動程式與作業系統

在進行技術疑難排解時,您可能會需要重新安裝您的驅動程式或作業系統更新。若要重新下載驅動程式或最新的 OS X 檔案,您可以下載更新組合。

您可以在 Apple 的支援下載項目 頁面中找到您作業系統可用的最新版的更新組合。

軟體升級

當較老舊的作業系統不再提供額外更新時,您將需要升級您的作業系統,以取得較新的驅動程式與更新。較新的 Blizzard 產品都需要使用新版本的 OS X 以正常執行。

從 10.5 升級至 10.6

從 Apple Store 購買 Mac OS X 10.6 Snow Leopard 安裝光碟

從 10.6 升級至 10.7

聯繫 Apple (0800-020-021) 並購買 10.7 序號以自 Mac App store 下載主程式。在購買後,您會看到 Lion 出現在 App Store 中的已購買分頁中。

從 10.6/10.7 升級至 10.8

請參考 升級至 OS X Mountain Lion (10.8) 支援頁面中的指南。

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