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常見問題:
- 我在應用程式中看不到我的Real ID好友,但我可以在遊戲中看到他們
- 我使用BattleTag新增的所有朋友都已消失
- 我的朋友清單是空的
如果您在Battle.net好友清單中看不到好友,請嘗試下列步驟進行疑難排解:
- 造訪您的Battle.net帳號隱私權與通訊設定,並確定已啟用好友清單。如果您無法啟用家長監護功能,則您可能會擁有家長監控,且必須讓您的家長或監護人透過家長監護功能啟用該功能
- 在帳號的隱私權選項下檢查好友的設定
- 展開[朋友]清單,顯示所有朋友
- 開啟Battle.net案頭應用程式
- 按一下右上角的[好友]清單
- 確定最愛和朋友清單已最大化
- 如果你的朋友已停用設定或將你作為朋友移除,他們可透過Battle.net帳號隱私權和通訊設定重新啟用設定,並使用新的好友邀請邀請將你新增回好友清單
- 為確保您的帳號快取正確上傳,請重設您的密碼
- 若要清除電腦快取中的損毀檔案,請刪除Battle.net快取和檔案
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解除安裝並重新安裝Battle.net應用程式可能會解決少見的啟動程式問題
若你在完成上述步驟之後仍無法與好友清單取得聯絡,請連絡我們尋求協助。