常見問題：
- 我在手機上建立了帳號，但是我找不到。
- 我在手機上升級了我的帳號，可是我的卡都消失了。
- 我在手機上進行遊戲，但是我在帳號中註冊信箱後進度消失了。
若你不記得自己的《爐石戰記》帳號資訊，我們可以提供協助，在聯繫客服支援時提供以下資訊可以幫助我們找到你的帳號：
- 帳號持有者的姓名。
- 任何可能在此帳號使用的 email 信箱。
- 與此帳號連結的電話號碼。
- 購買卡包的訂單 ID。
- BattleTag
注意：暴雪員工不會要求你提供帳號及密碼，為了你的帳號安全性，在建立回報單時請不要提供密碼。
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