如果您在Xbox One、PlayStation 4或Nintendo上玩《鬥陣特攻》時發生當機、黑屏或效能問題，請遵循下列疑難排解步驟。若您發生連線問題，請查閱我們的連線疑難排解文章。

  • 重新啟動主機。
  • 重新啟動主機電源：
    • PlayStation
      1. 按住電源按鈕關閉主機，直到聽到兩聲蜂鳴音為止。
      2. 拔下電源線並等待30秒。
      3. 插入電源線。
      4. 按一下電源按鈕，即可開啟主機。
    • Xbox
      1. 按住Xbox按鈕約10秒即可關閉主機。
      2. 拔下電源線並等待30秒。
      3. 插入電源線。
      4. 按下Xbox按鈕以開啟您的系統。
    • 任天堂
      1. 按住電源按鈕5秒。
      2. 選取電源選項。
      3. 選取關閉電源。
      4. 等待30秒。
      5. 按下電源按鈕以重新開啟。
  • 刪除您的《鬥陣特攻》儲存資料。
  • 解除安裝《鬥陣特攻》、重新啟動遊戲主機，然後重新安裝《鬥陣特攻》。

試過這裡的一切了嗎？

如果上述步驟無法解決您的問題，請造訪我們的技術支援討論區或連絡主機製造商以取得更多協助(Sony) (Microsoft) (Nintendo)。