無法新增 BattleTag 或 Real ID 好友

已更新: 3 個月 前
解決方案編號: 70432
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常見問題:

  • 我的朋友沒有收到我的好友申請。
  • 我收到錯誤訊息說我沒有足夠空間無法新增好友。

若你無法新增 BattleTag 或 Real ID 好友,請確認你已正確輸入好友的 BattleTag 或 Email 信箱,若問題持續,請參考以下資訊。 

不小心封鎖好友

請確認你或好友都並未不小心封鎖對方,比方說在某遊戲中將對方設定為忽略。

  1. 開啟暴雪應用程式。
  2. 點選暴雪圖示並選擇 設定
  3. 點選 好友與聊天
  4. 點選 瀏覽黑名單

若你們封鎖了對方,請取消封鎖之後再次嘗試新增好友。

新暴雪帳號

若你或你的朋友近期才建立暴雪帳號,則會無法成為 BattleTag 或 Real ID 好友。

若你剛開始遊玩我們的遊戲,且近期才建立帳號:

  • 請確認你已在帳號資訊頁面完整註冊你的姓名,並在安全性頁面完成安全提示問答的填寫。
  • 若你近期從暴雪商店購買了遊戲,可在交易紀錄頁面確認訂單已顯示為完成。

若你的好友也是新建立的帳號,請確認好友也完成了上述的確認步驟,之後再次嘗試新增好友。

好友列表已滿

BattleTag 或 Real ID 好友的上限數量是 200 個,若你達到了好友數量上限,會收到錯誤訊息 提示你沒有足夠空間新增好友。若要新增好友,請先從好友名單中刪除一個好友之後再次嘗試。

等待確認的好友申請過多

你發送且尚未確認的好友申請也會計算於好友名單數量上限中。

若要檢視你發送的好友申請:

  1. 開啟暴雪應用程式。
  2. 點選暴雪圖示並選擇 設定
  3. 點選 好友與聊天。
  4. 點選 瀏覽送出的好友邀請。

若你有大量已送出的好友申請尚未確認,請刪除一些申請之後再次嘗試新增好友。

家長監護

家長監護限制的帳號無法使用 Real ID 好友功能,若你尚未成年,可請家長/監護人更新你的家長監護設定,若你的好友尚未成年,則可請好友進行相同的步驟。

在開啟家長監護的情況下仍可新增 BattleTag 好友。