遊戲安裝或更新時卡在 0 B/s

已更新: 3 個月 前
解決方案編號: 56618
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常見問題:

  • 遊戲開始更新之後,下載/安裝進度欄顯示 0 B/s。

若你所在的區域正在進行更新或維護,則這可能是影響所有玩家的已知問題,相關資訊可參考 Twitter @BlizzardCS,或參考此文章底部的技術支援討論區。

這些問題通常是由連線問題造成,或是因為其他軟體阻擋造成更新無法完成,請嘗試以下步驟解決此問題。

  1. 暫時關閉或移除安全性應用程式,這些應用程式有可能會誤將登入模組辨識為安全性威脅。
  2. 重新啟動網路裝置確保路由器數據流量正常。
  3. 請嘗試建立新管理員權限帳號以解決權限問題。
  4. 若問題持續發生,請移除並重新安裝遊戲
  5. 請嘗試使用不同的網路連線,若仍未解決問題,請聯繫網路管理者或原網路服務提供商(ISP 業者)進行更進一步的疑難排解。

嘗試上述所有步驟?

若上述步驟仍無法解決你的問題,請參訪技術論壇(魔獸世界) (暴雪英霸) (星海爭霸 II) (爐石戰記) (鬥陣特攻) (暗黑破壞神 III) 或與我們聯繫。