本文章使用機器翻譯，可能包含翻譯錯誤。
常見問題：
- 錯誤 "你提供的安全驗證碼無法認證你的身分"
- 錯誤 "抱歉，我們現在無法驗證你的身份。請稍後再試"
- 信件的驗證碼無法使用。
若你收到了安全驗證碼，但是在輸入之後仍無法登入帳號，請嘗試以下步驟：
- 請確認你已正確輸入驗證碼。
- 若你多次申請密碼重設，請確認你輸入的是最新取得的驗證碼，過去的驗證碼會自動失效，僅有最新取得的驗證碼可以正常運作。
- 若網站無回應，請清除瀏覽器快取及 cookies 檔案之後再次嘗試，或嘗試使用不同的瀏覽器。
若你已嘗試上述所有步驟但仍無法登入，請聯繫客服支援。