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常見問題：
- 我的《魔獸世界》帳號被禁言了。
- 我無法使用大部分的聊天頻道。
- 我要怎麼對沈默提出申訴？
若您收到多次關於垃圾郵件或濫用聊天室的報告，我們會封鎖您的帳號。重複違規將導致帳號暫時停權。凍結的持續時間會隨著我們每次對您的帳號套用而延長，直到帳號被凍結為止。
下列清單說明在沈默時可以或不能做什麼。如需更多資訊，請造訪我們的帳號沈默文章。
| 您無法 | 你可以 |
|---|---|
| 回覆《魔獸世界》朋友/非朋友的低語 | 檢視《魔獸世界》朋友/非朋友的低語 |
| 全球頻道（一般、貿易等）或副本聊天（團隊副本、隊伍、戰場） | 隊伍/團隊聊天（與受邀好友聊天） |
| 建立行事曆邀請/事件 | 在擁有仲裁者的全球頻道中交談 |
| 傳送遊戲內郵件、派對邀請給Non-Battle.net朋友，或戰爭遊戲和決鬥邀請 | 分享任務 |
| 使用「預組群組」工具 | 使用地城與團隊搜尋器 |
| 傳送或接收競技場隊伍與公會邀請 | 使用公會聊天 |
| 在Battle.net聊天室交談（包括社群與真實ID） |
備註：若您遭到禁言並想要對此決定提出申訴，請提交回報單。