本文章使用機器翻譯，可能包含翻譯錯誤。
常見問題：
- 菁英商人沒有提供披風或外袍。
- 我在《軍臨天下》有拿到 2k 的菁英成就，但是無法購買 PvP 造型。
- 我之前有《德拉諾之霸》的菁英套裝但是刪掉了，我想要還原該套裝，或再次購買。
在《決戰艾澤拉斯》推出之後，菁英裝備外觀已會在達到對應積分並取得適當成就之後自動加入塑形收藏中。
| 階級/成就 | 積分 | 解鎖造型 |
| 戰鬥者 | 1400 | 手腕、腰帶 |
| 挑戰者 | 1600 | 手部、腿部、腳部 |
| 競爭者 | 1800 | 頭部、肩膀、胸部 |
| 決鬥者 | 2100 | 披風 |
若你已持有該賽季的成就，則應已解鎖相關的外觀造型，並且應可在塑形時使用。
注意：在確認衣櫃收藏分頁時，請確認你已點選物品分頁（而非套裝分頁），並且篩選已收集的造型，菁英外觀造型並不會在套裝分頁追蹤，而是以別裝備追蹤。
過去賽季的外觀造型
賽季結束之後，在該資料片期間都無法再次取得該賽季的外觀造型，而在下一個新資料片推出之後，就可用榮譽獎章購買過去的外觀造型。
《決戰艾澤拉斯》
精英鬥士及志士外觀造型可用榮譽獎章購買，可在祖達薩與山德‧銀法對話，或在波拉勒斯與賈伯里元帥對話購買。
《軍臨天下》
《軍臨天下》賽季的菁英外觀並不會自動由成就解鎖，相關成就僅會解鎖向商人購買對應物品或外觀的資格，若你已持有成就但是並未持有外觀，則代表你尚未購買相關的物品。
你可以向野蠻的莎拉購買套裝兌換物品，或向羅伯茲隊長使用榮譽獎章購買，這些套裝兌換物品並不會包含披風及外袍，且這些物品及外觀現在已無法取得。
若要購買套裝兌換物品，你必須持有相關的菁英成就，雖然精英成就是帳號綁定成就，但是只有達到對應積分的角色可以購買。
客服支援無法協助給予《軍臨天下》外觀造型。
《潘達利亞之謎》&《德拉諾之霸》
因為塑形系統是在《軍臨天下》版本推出，《潘達利亞之謎》及《德拉諾之霸》的菁英裝備造型唯一取得方式，是在《軍臨天下》推出時，仍在背包或銀行保留原賽季裝備。若你過去持有菁英裝備，但是在塑形系統推出之前就將其販售給商人，則無法再透過任何方式取得這些造型。
客服支援無法協助給予《潘達利亞之謎》或《德拉諾之霸》的外觀造型。