《鬥陣特攻》鎖定和當機錯誤

已更新: 3 週 前
解決方案編號: 41969
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常見問題:

《鬥陣特攻》當機

若您在玩《鬥陣特攻》時出現藍屏/黑屏的錯誤訊息、當機並回到桌面,或是電腦在玩遊戲的時候完全鎖定,請先確保您的電腦是否符合《鬥陣特攻》系統需求

若您的有達到系統需求,請依照以下步驟來進行疑難排解。

  1. 更新驅動程式及作業系統來排除任何相容性問題。
  2. 關閉背景應用程式可以解決軟體衝突問題。
    請注意: 這包含任何正在使用的覆蓋程式
  3. 執行 修復工具可以修復任何損壞的遊戲檔案。
進階疑難排解
  1. 若你因為超頻組件導致遊戲當機,請將速度調回出廠預設值。
  2. 變更顯示卡驅動程式軟體設定可能導致當機或鎖定。請重置顯示卡驅動程式設定修復這個問題。
  3. 若電腦鎖定且無回應,請檢查過熱組件
  4. 執行磁碟掃描和磁碟重組來修復任何損壞磁區。
    注意:請勿在 SSD 硬碟進行磁碟重組。
  5. 執行記憶體診斷工具修復任何因電腦實體記憶體導致的錯誤訊息。

嘗試上述所有步驟?

若您試過上述所有步驟而需協助,請參訪技術支援討論區聯繫我們