沒有收到我的《鬥陣特攻》戰利品

已更新: 1 個月 前
解決方案編號: 36411
相關產品:

常見問題:

  • 我購買了戰利品,可是沒有在遊戲內看到。
  • 我從角色佇列拿到的戰利品消失了。

我使用家用主機進行遊戲

在暴雪網站購買的戰利品僅能使用於 PC 版本的《鬥陣特攻》。 

若你使用家用主機進行遊戲,則需在遊戲內進行購買,若你錯誤在網站上購買了戰利品,可聯繫客服支援。 

我使用 PC 進行遊戲

在遊戲內取得的戰利品

從角色佇列取得的額外戰利品獎勵都只會是經典戰利品,在活動期間可在開啟戰利品頁面點選上一頁或下一頁,檢視當前持有的戰利品。

購買或贈禮的戰利品

若你在 Battle.net 商店購買之後並未在遊戲內看到商品,則有可能是登入了錯誤的 Battle.net 帳號或 BattleTag。  

此外也可能是付費相關問題,請登入交易紀錄頁面,並參考以下選項確認交易狀態,若該戰利品來自贈禮,請詢問贈送戰利品的好友。