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常見問題：
我在PlayStation Plus的PS5版本中領取了英雄超大型組合包，但我從來沒有拿到英雄若你是PlayStation Plus會員，在領取英雄造型和等級跳級後沒有收到你的英雄造型和等級跳級，請務必登入你的Playstation主機版的《鬥陣特攻2》帳號，並在任何遊戲模式中進行對戰。在對戰結束後，應該可以在所有連線的平台上使用造型。
若你在登入Playstation主機版的《鬥陣特攻2》帳號後仍未收到英雄造型和等級跳級，請聯絡客服支援，並附上你的PlayStation以及訂單的復本/熒幕擷圖。