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《魔獸兵團》Battle.net商店購買未送達
已更新: 3 週 前
解決方案編號： 349261
常見問題：
- 我在Battle.net商店購買了硬幣但沒有在遊戲內收到它們。
- 我從Battle.net買了一個組合包但沒有收到其中一部分。
購買可能需要最多72小時才能送達。請檢查您的訂單記錄。只有在訂單顯示為「完成」時，您才能夠存取內容。如果您的訂單為「完成」，請遵循下列步驟：
- 確定你的遊戲是最新的。只有最新版本的遊戲才有購買資格。
- 使用遊戲內的設定檔功能表，登出您用來存取遊戲的所有裝置。
- 重新登入購買物品的裝置。
- 前往商店檢視您嘗試購買的產品。你可能已經收到一筆退款，可以再次購買。
- 嘗試取得更多遺失的產品。例如，如果您在購買後遺失了書冊，則從每日活動中取得新書冊可讓您開啟遺失的書冊。 同樣地，獲得更多硬幣可能會重置你的總金額。