音效問題疑難排解
已更新: 2 年 前
解決方案編號: 34792
若您在 Blizzard 的遊戲中發生了音效方面的問題(像是聲音彈跳、機械音、破音,或是根本沒有聲音),請試著依照以下步驟進行疑難排解。
- 確保您的喇叭或耳機都已開啟,且正常的連接至您的電腦的音效裝置。關於音效裝置的相關協助,請聯繫您的電腦製造商。
- 試著於正常的設備上更換一條音源線,以測試問題是否出自線材損壞,或接觸不良而導致。
- 若您同時接上耳機,音效可能會被轉至耳機進行輸出。請試著拔除您的耳機來解決此問題。
- 請使用系統列的音量控制選項(顯示在時間附近)來檢查您的系統音量。請確保您的音量皆已正常設置,且沒有按到靜音或全部禁音。
- 在遊戲選單中檢查您的音效設定。確保音樂和音效都已勾選;同時,主音量已經正常設置;並將遊戲音效輸出、喇叭設置、音效品質、還有聲音頻道都設置完畢。
請注意: 提高音效品質設定會讓聲音表現更佳良好,但同時也會降低整體效能。 -
更新驅動程式及作業系統來排除任何相容性問題。
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關閉背景應用程式可以解決軟體衝突問題。
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重置使用者介面確保檔案和 Addon 沒有問題。
進階疑難排解方法
- 音效問題可能會在您使用相容性模式執行遊戲時發生。試著關閉相容性模式。
- 確保您的預設通訊裝置已正常設定。
- 對系統列中的喇叭圖示點選右鍵(顯示在時間附近)。
- 點選播放裝置。
- 選擇您喜好的裝置,並點選設為預設通訊裝置。