安裝與更新疑難問題排解
已更新: 1 年 前
解決方案編號: 34791
暴雪Battle.net應用程式使用啟動程式 (Agent) 來下載與更新暴雪遊戲。以下步驟可以解決啟動程式 (Agent) 無法下載檔案的問題。
若您的區域正在進行更新或是修護一個影響所有玩家的已知問題,請參訪 Twitter 上的 @BlizzardCS_TW,或是文章最下方的技術支援討論區連結,以獲得更多關於已知問題的資訊。
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請調整你的安全性軟體例外列表,確認允許Battle.net 應用程式運行。
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若你使用無線網路,請優化網路連線來排除連線問題。
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更新驅動程式及作業系統來排除任何相容性問題。
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請嘗試建立新管理員權限帳號以解決權限問題。
進階疑難問題排解
請注意:《魔獸世界》有些 addon 會影響啟動程式 (Agent)更新遊戲檔案,關閉或暫時移除這些程式,重啟電腦並再次嘗試。