家用主機沒有收到購買的《鬥陣特攻》戰利品箱

已更新: 2 週 前
解決方案編號: 34412
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常見問題:

  • 在 PS4 購買了《鬥陣特攻》戰利品,可是在遊戲內沒有收到。
  • 在 XBox 購買了《鬥陣特攻》戰利品,可是在遊戲內沒有收到。
  • 用 Nintendo Switch 帳號購買了《鬥陣特攻》戰利品,可是在遊戲內沒有收到。

暴雪並沒有辦法調查家用主機網路交易過程,但以下有些基本疑難排解或許能夠提供幫助。

有時候暫時的商店問題,會導致《鬥陣特攻》戰利品箱未準時發送。如果其未能準時發送,請嘗試以下步驟

  1. 重新啟動家用主機
  2. 重新登入家用主機的帳號
  3. 重新啟動鬥陣特攻
如果嘗試過以上步驟,但仍未收到商品,請嘗試聯繫以下客服尋求協助。 PlayStation、XBox Live、及 Nintendo Switch 服務狀態頁面也許會提供相關的通知或是已知問題資訊