《鬥陣特攻2》Steam購買未送達

透過Steam購買的《鬥陣特攻2》必須在遊戲內透過Steam使用者端領取，才能在其他平台上使用。 

相關訂單可能需要最多 24 小時完成。每隔幾個小時透過Steam檢視《鬥陣特攻2》平台，看看你是否能夠領取該物品。如果您在24小時後沒有收到專案，請嘗試下列疑難排解步驟：

• 檢查您的Steam購買紀錄，確認購買成功
• 請確定您已經將正確的Steam帳號連結至您的Battle.net帳號
• 在整整24小時過後，登入你的Steam帳號並領取你在那裡看到的任何物品

在檢查完上述所有專案並確認其正確之後，請準備下列熒幕擷圖，以便提交回報單協助時將其準備就緒。

Steam應用程式收據

依照這些指示取得您的Steam應用程式回條熒幕擷圖

1. 導覽至Steam案頭應用程式
2. 按一下右上角的Steam設定檔名稱
3. 選取帳號詳細資料：（Steam帳號名稱）
4. 選取檢視購買記錄
5. 選取想要的購買
6. 擷取熒幕擷圖

請確定熒幕擷圖會顯示您進行購買時登入之帳號的購買詳細資訊和帳號名稱。

Steam帳號設定檔

針對您的Steam帳號設定檔

1. 導覽至Steam案頭應用程式
2. 按一下右上角的Steam設定檔名稱
3. 選取帳號詳細資料：（Steam帳號名稱）

在此擷圖中，我們只需要在應用程式頂端看到帳號名稱和Steam ID。

當您收集到這些熒幕擷圖時，請提交一份包含未交付專案說明的回報單，並在標示為「附加檔案」的區段中附加螢幕擷圖。