客服支援回報單消失

已更新: 6 個月 前
解決方案編號: 33883
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找不到已提交的回報單。

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  1. 請確認是否在正確區域查看回報單。如果區域不正確,請在回報單頁面底部的「區域」下拉式選單中選取正確區域。
  2. 當一個回報單未更新超過30天,系統將會自動存檔。你可以選擇「所有回報單」查閱已存檔的回報單。
  3. 如果你沒在回報單首頁看到回報單,你有可能尚未完成最後步驟,請重新創建客服支援回報單