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購買後無法安裝《暗黑破壞神 IV》
已更新: 4 週 前
解決方案編號： 338763
常見問題：
- 雖然《暗黑破壞神 IV》在我的遊戲庫中，但我無法安裝它
- 我購買了《暗黑破壞神 IV》，但它被列為已擁有遊戲，但我無法安裝
注意：視情況而定，玩家可以在限制遊玩的國家購買《暗黑破壞神 IV》。如果您認為自己的國家/地區可能受到限制，請申請退款。
《暗黑破壞神 IV》必須在不同平台上另行購買。如果您是通過 Battle.net 商店購買的，則只有在安裝遊戲之前，您還必須在這些平台上購買，才能在主機或 Steam 上玩遊戲。在特定平台上做出的遊戲內購買只能在該平台上進行遊戲。
如果您在正確的平台上購買，請嘗試以下問題排查步驟來解決問題：
- 完全登出遊戲。（如果嘗試通過 Steam 或 Battle.net 安裝，請同時登出該平臺。重新登入並重試
- 重置您的帳戶密碼以清除快取