常見問題：
- 收到錯誤代碼 Code 315306。
- 我嘗試登入《暗黑破壞神 IV》搶先體驗，可是收到錯誤 "找不到有效的授權"。
- 在啟動遊戲時收到錯誤顯示無效的序號。
研發團隊及目前已解決 Playstation 使用者在持有《暗黑破壞神 IV》序號的情況下遭遇錯誤的問題。
針對 Xbox 使用者，此錯誤通常是由 Game Share 功能造成，更多有關 Game Share 及本地合作模式的相關資訊，可參考此公告。
若上述與你的問題並不相符，則當你的帳號中找不到序號時，會收到此錯誤。若使用 Windows 進行遊戲，請參考以下步驟：
- 請確認你是否已登入正確的 Battle.net 帳號
- 若你已登入正確的帳號，但是仍收到此錯誤訊息，請聯繫客服支援
若使用家用主機進行遊戲，請聯繫家用主機服務提供商取得協助 (Sony 或 Microsoft)，我們無法存取你的家用主機購買紀錄。