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常見問題：
- 我丟下單人隨機的排名輸了但那是因為我失去了網際網路
- 我中斷連線並遺失積分點數
- 因為載入單人隨機的連線中斷我有15分鐘的減益效果
客服支援不會移除任何與單人隨機的相關懲罰，即使是非自願的也不例外。
若要解決可能造成懲罰的問題，請使用下列任何可能適用於您的疑難排解：
- 若您遭遇當機，請依照我們的疑難排解進行《魔獸世界》鎖定和當機錯誤
- 若您遇到斷線問題，請遵循我們的《魔獸世界》斷線問題疑難排解
- 如果您認為發生的問題是Bug，請提交新的Bug回報。
注意：遊戲內提交的錯誤不會收到個人回應。相反地，它們會被轉交負責解決這些問題的團隊。