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購買了鬥陣幣組合包但是鬥陣幣未發送

已更新: 3 個月 前
解決方案編號: 319162
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常見問題:

  • 我購買了鬥陣幣,但是在遊戲內沒有收到。
  • 我購買了《鬥陣特攻 2》虛擬貨幣,可是在遊戲內沒有收到我購買的鬥陣幣。

我們收到一些關於鬥陣幣發送延遲的回報並正在調查中。若你所購買的鬥陣幣未立即出現在遊戲中,請嘗試以下步驟:

  1. 關閉​​​​​​《鬥陣特攻2》遊戲並重新登入。
  2. 若使用裝置為電腦,請同時登出 Battle.net 應用程式後重新登入。
  3. 重置帳號密碼,這有助於帳號重新讀取資料。
若以上方法都無效,請靜候 24 小時後再嘗試一次。