常見問題:
此錯誤代碼代表您的暴雪應用程式無法下載一個安裝或是更新所需要的檔案。
- 關閉 Battle.net 應用程式並等待 Agent.exe 從工作管理員中消失,然後嘗試重新啟動暴雪應用程式。如問題未改善,重啟您的電腦並再次重複以上動作。
- 如您正在使用無線網路,優化您的網路連線 來排除任何可能導致此錯誤代碼的連線問題。
- 使用修復遊戲工具來修復可能受到損壞的文件。
- 更新或暫時移除任何安全防護軟體,這類型軟體可能將 Battle.net 登錄模式錯認成安全漏洞。
- 關閉其他使用中的程式來解決軟體衝突並提升系統效能。
- 對電腦進行安全掃描來排除任何在電腦上的病毒和惡意軟體。
進階排解疑難步驟
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進行硬碟診斷測試以解決任何權限衝突問題。
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刪除 Battle.net 資料夾檔案以自動重建或更新損毀檔案。
以上方法都無法解決你的問題?
如果以上步驟都無法解決你遇到的問題,你可以參閱技術支援專區討論區或是聯繫我們。