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BLZBNTAGT00001389
已更新: 5 個月 前
解決方案編號： 316711
常見問題：
Battle.net 桌面應用程式無法下載安裝或更新所需的檔案。
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關閉 Battle.net 並且等待 Agent.exe 從工作管理員
中消失後，重新啟動 暴雪桌面應用程式。若問題持續發生，請重新啟動電腦後再次嘗試。 -
若你使用無線網路，請優化網路連線來排除連線問題。
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執行修復工具可以修復任何損壞的遊戲檔案。
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請調整你的安全性軟體例外列表，確認允許Battle.net 應用程式運行。
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關閉背景應用程式可以解決軟體衝突問題。
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執行病毒掃描可以移除任何病毒以及惡意軟體。
進階疑難排解
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修復磁碟權限和修復磁碟排解任何與登入模組發生權限衝突的問題。
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刪除 Battle.net 檔案後，系統會自動重建過期或毀損的檔案。
已嘗試上述所有步驟？
若上述步驟並未解決你的問題，請前往技術支援討論區或連繫客服支援。