常見問題：
在嘗試以下排解疑難步驟前，請先前往BlizzardCS Twitter確認目前遊戲伺服器是否正常。
另外，在排解疑難之前，請先關閉並重啟 Battle.net 應用程式。
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重新啟動網路裝置確保路由器數據流量正常。
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若你使用無線網路，請優化網路連線來排除連線問題。
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更新驅動程式及作業系統來排除任何相容性問題。
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DNS 資訊的釋放、IP 更新以及清除步驟，來排除任何網路衝突問題。
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關閉背景應用程式可以解決軟體衝突問題。
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刪除 Battle.net 檔案後，系統會自動重建過期或毀損的檔案。
進階排解疑難步驟
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檢查網路設定確定防火牆、路由器或連接埠是否有任何問題。
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若您有使用 VPN，請將它移除。
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停用任何代理伺服器來排解登入模組被干擾問題。
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執行病毒掃描可以移除任何病毒以及惡意軟體。
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請調整你的安全性軟體例外列表，確認允許Battle.net 應用程式運行。
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請嘗試建立新管理員權限帳號以解決權限問題。
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你的 Windows Hosts 檔案可能包含不正確的目錄，請檢查您的 Windows Hosts 檔案。
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舊版的數據機或路由器韌體可能造成複雜的遊戲連線問題，請前往製造商的官方網站了解如何進行韌體更新。
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重新啟動網路裝置確保路由器數據流量正常。
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執行軟體更新檢查待更新的軟體、驅動程式和韌體。
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若你使用無線網路，請優化網路連線來排除連線問題。
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DNS 資訊的釋放、IP 更新以及清除步驟，來排除任何網路衝突問題。
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關閉背景應用程式可以解決軟體衝突問題。
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刪除 Battle.net 檔案後，系統會自動重建過期或毀損的檔案。
嘗試上述所有步驟？
若上述所有步驟無法解決你的問題，請參訪技術討論區或聯繫我們。