錯誤訊息 "您已經兌換這組序號"

已更新: 5 個月 前
解決方案編號: 31382
相關產品:

常見問題:

  • 錯誤訊息:"您已經兌換這組序號。如果遊戲中並未出現您的物品,請聯絡客服支援"
  • 錯誤訊息:"好消息!你早就擁有這項產品了。"

相同序號僅能在單一 Battle.net 帳號兌換一次,若你收到此錯誤,代表該序號已成功加入你的 Battle.net 帳號。

  • 若該序號是遊戲,請檢察遊戲&訂閱頁面確認該序號已成功加入帳號
  • 若該序號是遊戲內物品,請登入遊戲確認你是否已收到該物品

請確認你已登入正確的信箱或 BattleTag。