超頻或是受損及錯誤安裝的記憶體，都有可能造成遊戲畫面鎖定、當機、或幀數較低及畫面停頓等效能問題，若你遭遇此類問題，可嘗試以下步驟確認是否有記憶體問題。

若發現電腦記憶體問題，則可能需要請求專業維修人員進行檢測及維修，藉此排除硬體問題。

Windows 作業系統有內建記憶體 (RAM) 診斷工具，可以針對電腦的實體記憶體進行掃描並且協助找出任何可能發生的問題。使用這個工具將會需要重新啟動電腦，請確定在執行工具前儲存所有開啟的檔案.

  1. 按下 Windows + R。
  2. 在執行視窗中輸入 mdsched.exe 並按下 Enter。
  3. 選擇立即重新啟動電腦並檢查問題(建議)。
    注意：在記憶體診斷工具中，您將無法使用滑鼠。

您的電腦將會直接重新啟動並進入記憶體診斷工具。一但工具啟動後，它將會開始基本記憶體測試。

  1. 點選鍵盤 F1 按鍵停止基本測試並到選項畫面。
  2. 使用鍵盤上的下箭頭鍵選擇進階 (Extend)。
  3. 點選鍵盤 F10 按鍵。
  4. 一但記憶體診斷工具完成後，請註記所有的錯誤報告。
  5. 點選鍵盤的 Esc 按鍵離開記憶體診斷工具並重新啟動電腦。
Apple 診斷工具可用於診斷電腦硬體問題，在完成診斷之後，請記下顯示的參考代碼，並參考 Apple 診斷參考代碼指南提供的指引。