Mac 詳細步驟,請參訪蘋果的使用 Apple Hardware Test 指南。

Windows 作業系統有內建記憶體 (RAM) 診斷工具,可以針對電腦的實體記憶體進行掃描並且協助找出任何可能發生的問題。使用這個工具將會需要重新啟動電腦,請確定在執行工具前儲存所有開啟的檔案。

  1. 開啟控制台
  2. 在開始的搜尋欄位輸入記憶體診斷
  3. 開啟 Windows 記憶體診斷
  4. 選擇立即重新啟動電腦並檢查問題(建議)
    注意:在記憶體診斷工具中,您將無法使用滑鼠。

您的電腦將會直接重新啟動並進入記憶體診斷工具。一但工具啟動後,它將會開始基本記憶體測試。

  1. 點選鍵盤 F1 按鍵停止基本測試並到選項畫面。
  2. 使用鍵盤上的下箭頭鍵選擇進階 (Extend)
  3. 點選鍵盤 F10 按鍵
  4. 一但記憶體診斷工具完成後,請註記所有的錯誤報告。
  5. 點選鍵盤的 Esc 按鍵離開記憶體診斷工具並重新啟動電腦。