本文章使用機器翻譯,可能包含翻譯錯誤。
常見問題:
- 我跟《暗黑破壞神永生不朽》一直斷線
在嘗試下列任何步驟之前,請檢視BlizzardCS Twitter是否有任何服務中斷。
-
重設您的網路裝置,以確定您的路由器並未被資料淹沒。
-
釋放並更新IP並排清DNS以解決任何網路衝突。
-
更新驅動程式和作業系統以解決任何相容性問題。
-
如果您使用無線連線,請最佳化您的網際網路連線,以排除連線問題。
-
關閉所有其他應用程式以解決軟體衝突並釋放資源。
進階疑難排解
-
請檢查您的網路組態,找出防火牆、路由器或連線埠設定有任何問題。
-
若您使用的是VPN,請嘗試移除它。
-
執行安全性掃描以移除任何病毒或惡意程式碼感染。
-
設定您的安全性軟體的例外清單,以允許暴雪應用程式執行。
-
資料機與路由器上舊的韌體可能會導致複雜的遊戲連線問題。請造訪製造商的網站,瞭解如何套用韌體更新的說明。
試過這裡的一切了嗎?
如果您已經嘗試過這些步驟,但仍需要協助,請造訪我們的技術支援討論區或連絡我們。