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《暗黑破壞神永生不朽》案頭斷線問題

已更新: 2 週 前
解決方案編號: 311522
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常見問題:

  • 我跟《暗黑破壞神永生不朽》一直斷線

在嘗試下列任何步驟之前,請檢視BlizzardCS Twitter是否有任何服務中斷。

  1. 重設您的網路裝置,以確定您的路由器並未被資料淹沒。
  2. 釋放並更新IP並排清DNS以解決任何網路衝突。
  3. 更新驅動程式和作業系統以解決任何相容性問題。
  4. 如果您使用無線連線,請最佳化您的網際網路連線,以排除連線問題。
  5. 關閉所有其他應用程式以解決軟體衝突並釋放資源。
進階疑難排解
  1. 請檢查您的網路組態,找出防火牆、路由器或連線埠設定有任何問題。
  2. 若您使用的是VPN,請嘗試移除它。
  3. 停用可能干擾登入模組的任何代理伺服器。
  4. 執行安全性掃描以移除任何病毒或惡意程式碼感染。
  5. 設定您的安全性軟體的例外清單,以允許暴雪應用程式執行。
  6. 資料機與路由器上舊的韌體可能會導致複雜的遊戲連線問題。請造訪製造商的網站,瞭解如何套用韌體更新的說明。

試過這裡的一切了嗎?

如果您已經嘗試過這些步驟,但仍需要協助,請造訪我們的技術支援討論區或連絡我們。