常見問題：
我的遊戲在主機上崩潰了。如果你的遊戲再Xbox、Playstation、Nintendo主機發生如崩潰、黑螢幕、或是遊戲延遲等問題時，請參照以下步驟進行排錯，若你有網路連線的問題請參照家用主機網路連線疑難排解文章進行排錯。
- 重新開啟你使用的家用主機。
- 完全重啟你的家用主機:
- PlayStation :
1. 關閉你的主機並且按住電源鍵直到你聽到兩次嗶聲。
2. 拔除主機的電源線並且等待30秒鐘。
3. 插入您的主機電源線。
4.按住你的主機開機鈕並且開啟你的主機。
2. 拔除主機的電源線並且等待30秒鐘。
3. 插入您的主機電源線。
4.按住你的主機開機鈕並且開啟你的主機。
- Xbox :
1. 按住你的Xbox主機開機鈕10秒直到你的主機關閉。
2. 拔除主機的電源線並且等待10秒鐘。
3. 插入您的主機電源線。
4.按住你的主機開機鈕並且開啟你的主機。
2. 拔除主機的電源線並且等待10秒鐘。
3. 插入您的主機電源線。
4.按住你的主機開機鈕並且開啟你的主機。
- Nintendo :
1. 按住電源鈕5秒鐘。
2.選擇電源選項。
3.選擇關閉電源。
4.等候15秒鐘。
5.再次按下電源鈕開啟主機。
2.選擇電源選項。
3.選擇關閉電源。
4.等候15秒鐘。
5.再次按下電源鈕開啟主機。
- 刪除你的《暗黑破壞神 II：獄火重生》儲存檔案。
- 解除安裝《暗黑破壞神 II：獄火重生》後重新開啟你的主機，然後再次重新安裝《暗黑破壞神 II：獄火重生》。
如果上述步驟仍無法解決你的問題，請至我們的技術支援專區論壇發文或是聯繫你的主機所屬的技術支援詢問。(Xbox) (PlayStation) (Nintendo)