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常見問題：
- 無法進入英雄商店
- 我得到一個「抱歉，目前沒有寶石可用。請稍後再回來查看。 錯誤
- 《星海爭霸 II》商店將所有價格顯示為問號
- 無法購買《暴雪英霸》的寶石
以某些貨幣付款時，可能無法在《星海爭霸II》和《暴雪英霸》的遊戲內購買。
大多數的《星海爭霸II》產品仍可在 Battle.net 商城購買。
《暴雪英霸》兩款組合包已於 Battle.net 商城上架。雖然大部分的《暴雪英霸》造型（英雄造型、表情動作、坐騎等）都可以在遊戲內花費寶石取得。不幸的是，寶石並不會以所有地區的貨幣開放購買。這些產品仍可花費在遊戲中獲得的金幣來購買這些造型。