過時的驅動程式和作業系統可能會造成各種問題，並且是遊戲發生問題時首先檢查的其中一項。下列說明將協助您檢查並更新驅動程式。

Windows®

  1. 按下Windows + R。
  2. 輸入DxDiag並按一下「確定」。
  3. 載入DirectX診斷工具後，按一下「顯示」標簽。
  4. 顯示卡的名稱和製造商列在「裝置」區段中。目前的驅動程式版本會列在「驅動程式」段落中
  5. 請造訪驅動程式製造商的網站，取得最新的驅動程式
驅動程式下載
  1. 按下Windows + R。
  2. 輸入DxDiag並按一下「確定」。
  3. 載入DirectX診斷工具後，按一下「音效」標簽。
  4. 目前的驅動程式版本會列在「驅動程式」段落中。
  5. 請造訪驅動程式製造商的網站，取得最新的驅動程式。請連絡驅動程式製造商，以取得更新驅動程式的協助。若電腦在保固範圍內，請聯絡電腦製造商。
驅動程式下載
  1. 按一下[開始] (Windows鍵+Windows 8中的Q)。
  2. 按一下「控制面板」。若有選項可切換至經典檢視，請進行切換。
  3. 按一下「系統」。
  4. 按一下「硬體」標簽，然後按一下「裝置管理員」。
  5. 展開「網路介面卡」類別。請記下列出的網路卡名稱和型號。
  6. 連按兩下列出的網路卡。
  7. 按一下「驅動程式」頁簽，並記下驅動程式的日期和版本。
  8. 請造訪驅動程式製造商的網站，取得最新的驅動程式。請連絡驅動程式製造商，以取得更新驅動程式的協助。若電腦在保固範圍內，請聯絡電腦製造商。
驅動程式下載

經驗豐富的使用者可以下載並安裝最新的主機板晶片組驅動程式，協助解決因主機板晶片組驅動程式過期而造成的罕見問題。雖然這項功能不屬於暴雪技術支援的協助範圍，但您可以自行搜尋程式，瞭解您擁有哪種型別的主機板，然後造訪製造商網站以取得更新。

執行Windows Update。 Windows Update連結最適用於Microsoft Edge或Internet Explorer

注意：最新的Service Pack可能不會在您執行Windows Update時自動安裝。您必須手動選擇在Windows Update中安裝新的Service Pack。

安裝更新後，請檢查是否有其他Windows更新可用。

Mac®

軟體更新是Mac OS及其應用程式的漸進式更新、安全性更新、裝置驅動程式和韌體更新。 針對暴雪遊戲，請務必下載並安裝所有軟體更新，因為我們的遊戲是按照支援系統需求的最新版本所設計的。

參見Apple OS X：更新OS X和Mac App Store App 軟體更新指示的頁面。 

在進行技術性疑難排解時，您可能需要重新安裝作業系統更新或驅動程式。若要重新安裝最新OS X版本的驅動程式和檔案，您可以下載組合更新。 

你可以在Apple的 支援下載 頁面。

當舊版作業系統沒有其他增量更新時，您必須升級至新作業系統才能取得較新的驅動程式和更新。

請遵循Apple如何升級指南中的指示，將您的Mac更新至最新版本的MacOS。