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未收到在行動裝置上購買的《魔獸兵團》商品
已更新: 3 個月 前
解決方案編號： 309777
常見問題：
- 我在遊戲中透過 Google Play 購買金幣但卻沒有收到。
- 我從 Apple商店購買金幣但在遊戲內沒有收到。
- 我從Battle.net商店購買了硬幣，但是沒買到。
透過行動裝置商店購買的訂單最多可能需要 72 小時的處理時間，如果等待超過 72 小時之後仍未收到你購買的商品，請參考以下疑難排解方式:
- 某些特定內容可能無法於舊版的遊戲程式中使用，請確認《魔獸兵團》是否已更新至最新版本，並再次嘗試。
- 請確認你是否已在所有的使用裝置上登出《魔獸兵團》。
- 重新於你購買商品的裝置上登錄遊戲帳號。
如果仍然沒有收到商品，並且你的交易歷史記錄中沒有任何相關訂單，請聯繫你的行動裝置商店（如Google、Apple）取得進一步的幫助。